Bestelling en levering:
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De gemiddelde leveringstermijn bedraagt 7-15 dagen. Omdat onze producten rechtstreeks van de leverancier naar u verzonden worden. Dit unieke bedrijfsmodel stelt ons in staat te besparen op opslag- en transportkosten en wij kunnen de producten aanbieden tegen een lagere prijs dan de lagere prijs dan de concurrentie en dekken we zelf de verzendkosten.
De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?!
Antwoord: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte leveringstermijn geleverd.
Levertijden. Helaas kan een bestelling soms vertraging oplopen tijdens het leveringsproces.
Afleveringsprocedure. U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link:
Universal Parcel Tracking - Global Package Tracking (parcelsapp.com)
Heeft u 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen? Neem contact met ons op
Ik mis enkele producten in mijn bestelling, hoe is dit mogelijk?
Aangezien wij met verschillende leveranciers werken, is het mogelijk dat de producten apart van elkaar worden verzonden. Als er artikelen ontbreken in uw bestelling, kunt u ze meestal na 2-3 dagen verwachten. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de bestelling.
*Het gebeurt soms dat wij een aantal GRATIS artikelen weggeven als promotie. Wij rekenen €6.95 voor verzending om de kosten te dekken.
Ruilen en retourneren
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik het terugsturen?
Ja, u kunt elke bestelling, indien deze onbeschadigd en ongebruikt is, binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.
